Vous pouvez communiquer directement avec :
Myriam Brouard (français et anglais)
Professeure adjointe, École de gestion Telfer de l'Université d'Ottawa
La professeure Brouard est spécialisée en théorie de la culture de consommation et propose des réflexions approfondies sur les comportements des consommateurs modernes en étudiant la dynamique derrière l’adoption d'initiatives perturbatrices.
« Cette promesse de prix valable un an faite par McDonald's est une initiative très intelligente. Elle renforce son positionnement en tant que marque fiable, acceptable et pertinente pour les consommateurs soucieux des coûts.
Cela est particulièrement précieux à une époque où les consommateurs ont l'impression que le prix des produits (en particulier des denrées alimentaires) augmente à un rythme bien supérieur à celui de leurs revenus. Ce type de stabilité est très important dans un environnement instable. Il fait du prix un indicateur de la valeur de la marque et renforce la confiance des consommateurs. »
Keri Kettle (anglais seulement)
Professeur agregré, École de gestion Telfer de l'Université d'Ottawa
Les recherches du professeur Kettle portent sur l'identité du consommateur et la prise des décisions financières.
« Ne confondons pas ce gel des prix avec de la charité. McDonald's propose depuis longtemps le café au prix le plus bas dans le cadre de sa stratégie visant à augmenter les ventes de petits-déjeuners, et propose régulièrement des promotions à 1 dollar. Il s'agit d'une stratégie connue sous le nom de « Leader Pricing ». McDonald's attire l'attention des consommateurs sur le prix bas d'un article, ce qui les incite à entrer dans le restaurant, où ils achètent ensuite des articles plus chers qui génèrent des profits pour McDonald's. »